শর্ত ও নিয়মাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই শর্ত ও নিয়মাবলী Wicket71 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Wicket71 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা Cricket Exchange, স্পোর্টস বেটিং, এবং অনলাইন ক্যাসিনো গেম প্রদান করে। আমরা প্রযোজ্য লাইসেন্স ও নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত হই।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Wicket71-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই:

• 🚫 কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
• এমন কোনো দেশে বাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে
• নিজের প্রকৃত পরিচয় ও তথ্য প্রদান করতে হবে
• মানসিকভাবে সক্ষম ও স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণকারী হতে হবে

৩ অ্যাকাউন্ট নিয়ম

৩.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC যাচাই চাইতে পারি:

• প্রথম উইথড্রের আগে
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে
• বড় পরিমাণ লেনদেনে

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট, সর্বশেষ ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়

৫ উইথড্র নিয়ম

৫.১ উইথড্রের শর্ত

• বোনাস ব্যবহারে উইথড্রের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে

৬ বোনাস ও প্রমোশন নিয়ম

৬.১ ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ
• মেয়াদ: ডিপোজিটের ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করতে হবে
• প্রতি সদস্য শুধুমাত্র একবার পাবেন

৬.২ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• বোনাস ক্যাশ হিসেবে সরাসরি তোলা যাবে না
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হবে
• একই সাথে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা যাবে না
• বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে

৭ Cricket Exchange নিয়ম

৭.১ বাজি স্বীকৃতি

• বাজি সম্পূর্ণ নিশ্চিত হওয়ার পরই গ্রহণযোগ্য
• পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বাজি বাতিল হবে
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে

৭.২ ম্যাচ বাতিল ও পুনর্নির্ধারণ

• ম্যাচ বাতিল হলে — সকল বাজি রিফান্ড করা হবে
• ম্যাচ পুনর্নির্ধারিত হলে — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে শুরু না হলে বাজি বাতিল
• ওভার রিডাকশন হলে — DLS পদ্ধতি প্রয়োগ করা হবে
• লাইভ বাজি — অফিশিয়াল স্কোর অনুযায়ী নিষ্পত্তি

৭.৩ বাজির সীমা

• সর্বনিম্ন বাজি: ৳১০০
• সর্বোচ্চ বাজি: বাজারের তরলতা অনুযায়ী পরিবর্তনশীল
• প্রি-ম্যাচ ও ইন-প্লে সীমা ভিন্ন হতে পারে

৮ ক্যাসিনো গেম নিয়ম

৮.১ RNG ও ন্যায্যতা

সকল ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে, যা স্বাধীন অডিটিং সংস্থা দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

৮.২ সিস্টেম ত্রুটি

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া যেকোনো ফলাফল বাতিল করা হবে
• ত্রুটির সময় জেতা অর্থ পরিশোধ বাধ্যতামূলক নয়
• সংশ্লিষ্ট গেমের বাজি রিফান্ড করা হবে

৮.৩ লাইভ ক্যাসিনো

• ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি
• সর্বোচ্চ জ্যাকপট পেআউট টেবিলে নির্দিষ্ট থাকে

৯ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• ভুয়া পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নেওয়া
• কোলুশন বা দলগত কারচুপি
• ভিপিএন দিয়ে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

Wicket71 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
• বাজির সীমা: প্রতি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ
• সেশন সীমা: খেলার সময়সীমা নির্ধারণ
• স্ব-বর্জন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত খেলার সময় স্মরণ করিয়ে দেওয়া

গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১১.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করুন।

১১.২ আমাদের কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি:

• শর্ত লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
• নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ

১২ দায় সীমাবদ্ধতা

Wicket71 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যা
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী)
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
2. ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দেব
3. জটিল বিষয়ে ৭–১৪ কার্যদিবসে সম্পূর্ণ সমাধান
4. সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো হবে

১৩.২ মধ্যস্থতা

আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি স্বাধীন গেমিং মধ্যস্থতাকারীর কাছে যেতে পারেন। তাদের সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকারী।

১৪ প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্ত ও নিয়মাবলী আমাদের লাইসেন্সদানকারী কর্তৃপক্ষের আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট বিচারক্ষেত্রে নিষ্পত্তি করা হবে।

এই নথির বাংলা সংস্করণ মূল সংস্করণ। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা পাঠ প্রাধান্য পাবে।